Conditions Générales de Vente

1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société La Réserve du Pont Vieux, située au 35 Boulevard Lazare Carnot, 83610 Collobrières, et toute personne effectuant un achat via notre site e-commerce.

2. Produits
Nous proposons à la vente des produits d’épicerie fine alimentaire (moutardes, pâtés, crème de marron, bonbons, miels, confitures, alcool…) ainsi que des articles de parfumerie (produits à base de lavande, savons, eaux de toilette, bougies…). Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu.

3. Prix et Modalités de Paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque et virement bancaire.

4. Commande
Toute commande validée constitue une acceptation des présentes CGV. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou d’indisponibilité du produit.

5. Expédition et Livraison

  • Le délai de préparation des commandes est de 24h.
  • La livraison en France métropolitaine s’effectue sous 48h à 72h pour un coût de 8,90€.
  • La livraison en Belgique s’effectue sous environ 5 jours ouvrés pour un coût de 9,90€. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport.

6. Retours et Remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre onglet « Politique de retour » disponible sur notre site.

7. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation de nos produits ou d’une mauvaise utilisation par le client.

8. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne seront en aucun cas cédées à des tiers.

9. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre site internet ou par courrier à l’adresse suivante : 35 Boulevard Lazare Carnot, 83610 Collobrières.